Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, Alican Elmas (“Şefaat Digital”) tarafından işletilen şefaat.com (https://xn--efaat-idb.com) web sitesi ile WhatsApp ve e-posta üzerinden yürütülen sipariş ve destek süreçlerini kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

2. Topladığımız Bilgiler

• Sipariş/iletişim formunda verdiğiniz bilgiler: ad soyad, e-posta, telefon/WhatsApp, Instagram kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı, notlarınız.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi (sunucu kayıtları ve kötüye kullanımın önlenmesi için).
• Ödeme bilgileri: kartla ödemeler Shopier’in güvenli sayfasında yapılır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Havale/EFT’de yalnızca gönderen adı, tutar ve açıklama görülür.

Instagram şifrenizi asla istemeyiz. Şifre isteyen bir mesaj alırsanız bize ait değildir; lütfen bildirin.

3. Çerezler ve Yerel Depolama

Sitemizde reklam veya izleme (tracking) çerezi ve üçüncü taraf analiz aracı kullanılmamaktadır. Hakkımızda bölümünde seçtiğiniz dil, yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) saklanır. Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenebilir; bu sırada tarayıcınız Google sunucularına bağlanır.

4. Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Bilgileriniz yalnızca siparişinizin alınması, ifası, ödeme takibi, destek ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Satılmaz, kiralanmaz. Paylaşım; ödeme sağlayıcısı, bankalar, barındırma/e-posta/mesajlaşma sağlayıcıları ve hizmetin ifası için gereken tedarikçilerle (yalnızca Instagram bağlantısı ve paket bilgisi) sınırlıdır.

5. Güvenlik

Site SSL/TLS ile şifrelenir. Sipariş kayıtlarına yalnızca Satıcı erişebilir. İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemese de makul teknik ve idari tedbirler alınır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Shopier, WhatsApp ve Instagram gibi üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Instagram, Meta Platforms, Inc.’in ticari markasıdır; Şefaat Digital, Meta veya Instagram ile bağlantılı değildir.

7. Reşit Olmayanlar

Hizmetlerimiz 18 yaşından büyük kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçükler veli/vasi onayı olmadan sipariş vermemelidir.

8. İletişim ve Değişiklikler

Sorularınız için: alicanateselmas@gmail.com · +90 533 212 87 45. Bu politika güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.